Política de privacidad de Paybis

Paybis y nuestros socios (en adelante “Paybis”, "nosotros", "nos" o "nuestro") están comprometidos a proteger y respetar su privacidad.

Esta Política de Privacidad(junto con nuestros Términos y Condiciones de uso) rige nuestra recopilación, procesamiento y uso de su información personal. Definimos "Información personal" como información que lo identifica personalmente, incluyendo pero no limitándose a tu nombre, dirección, información biométrica y dirección de correo electrónico.

Esta Política de Privacidad proporciona información sobre:

quién es responsable de la protección de su información;
Cómo obtenemos y usamos la información personal;
las fuentes de las cuales recopilamos información sobre Usted;
Por qué recolectamos información biométrica y cómo se gestiona dicha información;
nuestro uso de la información referente a las direcciones IP y nuestro uso de cookies;
cualquier divulgación de la información personal a terceros;
su capacidad para corregir, actualizar y eliminar su información personal; y
las medidas de seguridad que tenemos establecidas para evitar la pérdida, mal uso o alteración de la información personal bajo nuestro control.

¿Quién es responsable de la protección de su información?

La protección de su información personal es responsabilidad de nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) con quien Usted puede contactar si tiene preguntas relacionadas con su información personal. Si quiere contactar con nuestro DPO, por favor contacte support@paybis.com

Recolección y uso de información personal

Podemos recopilar su información personal si Usted utiliza la página, abre una cuenta para utilizar nuestros servicios o realiza cualquier transacción en paybis.com. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir:

su nombre;
su documento de identificación con fotografía;
su información biométrica;
su dirección;
su número de teléfono;
su dirección de correo electrónico;
su nombre de usuario;
su dirección/es de IP y geolocalización;
su dispositivo e información del navegador;
sus detalles bancarios, incluyendo los números de cuentas;
su fecha de nacimiento, y también
los datos sobre sus transacciones.

Podemos usar su información personal para los siguientes propósitos:

para permitirle abrir y operar en una cuenta en Paybis.com;
para habilitarle completar transacciones en Paybis.com;
si contacta con nosotros, para responder a sus dudas;
para analizar el uso de nuestra página;
tal como se requiere para los propósitos de regulación;
para proporcionarle información sobre productos y promociones que pueden ser de su interés, de nosotros mismos y de terceras partes (puede cancelar las comunicaciones de marketing si no desea recibirlas);
para estudios de mercado, por ejemplo, haciendo un estudio de las necesidades y opiniones de nuestros clientes sobre cuestiones tales como nuestro rendimiento, etc.

Vamos a procesar su información personal solo para los fines para los cuales se nos fue proporcionada.

Fuentes de información

Recopilamos información sobre Usted de varias fuentes, incluidas, entre otras:

su perfil en paybis.com;
sus perfiles y cuentas en las redes sociales (tales como Facebook, Google, etc);
blockchains de diversas criptodivisas (Bitcoin, Litecoin, Ethereum, BitcoinCash).

Información biométrica

Como parte de la verificación de su cuenta, recopilamos la información biométrica para compararla con su documento de identidad y así determinar que realmente pertenece al cliente usando una imagen facial con la imagen que proporciona el documento. Usaremos la información biométrica exclusivamente para el motivo por el que fue recopilada, y no lo usaremos para cualquier otro propósito sin un consentimiento escrito adicional.

No revelaremos la información biométrica a terceros a menos que lo exija la ley o con el consentimiento expreso y escrito de la persona.

Nos aseguraremos de que cualquier tercero que tenga acceso a la información biométrica en nuestro nombre esté obligado a cumplir esta política.

Direcciones IP

Podemos recopilar información acerca de su ordenador, incluyendo donde sea posible su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador para la administración del sistema, y para proporcionar la información agregada a nuestros anunciantes. Estos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, que no identifican a ningún individuo.

Nota: está prohibido usar Proxy / VPN o cualquier otro software que pueda ocultar su ubicación mientras usa los servicios de Paybis.

Cookies

Utilizamos una función de navegador conocida como ""cookie"", que asigna una identificación única a su ordenador. Las cookies normalmente se almacenan en el disco duro de su ordenador. La información que recopilamos de las cookies es utilizada por nosotros para evaluar la eficacia de nuestra página, analizar tendencias y asegurar el correcto funcionamiento de nuestro Sitio. La información recopilada de las cookies nos permite determinar qué partes de nuestra página son las más visitadas y las dificultades que pueden experimentar nuestros visitantes al acceder a nuestra página. Con este conocimiento, podemos mejorar la calidad de su experiencia en Paybis. mediante el reconocimiento y la entrega de más características e información, así como resolver las dificultades de acceso. También usamos cookies y/o una tecnología conocida como “web bugs” o “clear gifs”, que generalmente se almacena en correos electrónicos para ayudarnos a confirmar su recepción y respuesta a nuestros correos electrónicos, y para brindarle una experiencia más personalizada al usar nuestra página.
Utilizamos proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a comprender mejor el uso de nuestra página. Nuestros proveedores de servicios colocarán cookies en el disco duro de su ordenador y recibirán la información que seleccionamos, que nos enseñará en aspectos tales como la forma en que los visitantes navegan por nuestra página, los productos que visitan y la información general de las transacciones. Nuestros proveedores de servicios analizan esta información y nos brindan informes agregados. La información y el análisis proporcionados por nuestros proveedores de servicios se utilizarán para ayudarnos a comprender mejor los intereses de nuestros visitantes en nuestra página y cómo atender mejor esos intereses. La información recopilada por nuestros proveedores de servicios puede estar vinculada y combinada con la información que recopilamos sobre Usted mientras usa el Paybis.com. Nuestros proveedores de servicios están restringidos por contrato sobre el uso de la información que reciben de nuestra página, a excepción si es para asistirnos.
Al utilizar nuestra página Usted acepta que nosotros utilizamos cookies para los propósitos arriba indicados.

Divulgación de información personal

Utilizamos la información personal para los propósitos indicados en el momento en que Usted nos proporciona dicha información, y/o de otra manera para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y/o según está permitido por la ley. Podemos proporcionar la información personal que Usted nos proporciona a nuestros afiliados, agentes, representantes, proveedores de servicios y contratistas de confianza para estos propósitos limitados. También podemos compartir la información personal de los clientes con instituciones financieras, compañías de seguros u otras compañías en el caso de una fusión, cese de actividades u otra reorganización corporativa. También podemos compartir la información personal de los clientes con las agencias encargadas de hacer cumplir la ley o las agencias reguladoras, tal como lo requiera la ley. Cualquier tercero que reciba o tenga acceso a la información personal será requerido por nosotros que proteja dicha información personal y la use solo para llevar a cabo los servicios que está realizando para Usted o para Paybis, a menos que la ley lo requiera o permita de otra manera. Nos aseguraremos de que cada tercero semejante tenga conocimiento de nuestras obligaciones en virtud de esta Política de Privacidad y firmaremos contratos con dichos terceros, mediante los cuales estarán sujetos a términos que protegen la información personal que se les revela al menos de la misma manera que las obligaciones que asumimos de acuerdo a esta Política de Privacidad o que nos son impuestas según las leyes de protección de datos aplicables.

Específicamente, cuando sea necesario y esté permitido por ley, podemos compartir información sobre Usted con las siguientes partes:

con proveedores de verificación de terceros (es decir, proveedores de verificación de identidad y dirección);
con bancos que adquieren y emiten tarjetas;
con los socios de procesamiento de pagos;
con nuestros socios y proveedores de servicios;
con bancos u otras instituciones financieras al disputar reclamos o devoluciones;
con el gobierno y los funcionarios reguladores cuando sea solicitado.

Tenga en cuenta que cooperamos con socios en diferentes países, por lo tanto, su información puede procesarse y almacenarse en diferentes jurisdicciones, pero sólo según lo permitido por la ley en esa jurisdicción en particular.
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información personal en cualquier momento mediante el uso de canales de transferencia de datos seguros, obligaciones contractuales y otros medios (es decir, trabajar únicamente con socios de confianza que tengan medios adecuados de protección de datos).

Corrección, actualización o eliminación de información personal

Usted tiene derecho de acceder a su información personal y solicitar la corrección, actualización o bloqueo de datos inexactos y/o incorrectos enviándonos un correo electrónico a: support@paybis.com.
También puede solicitar la eliminación o destrucción tanto de la información personal como de la cuenta enviándonos un correo electrónico a: support@paybis.com. Actuaremos de acuerdo a su solicitud solo cuando esto sea compatible con sus obligaciones legales y reglamentarias.
Puede haber un cargo mínimo por acceder a su información personal.

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de su información personal y para proteger su información personal contra pérdida, mal uso, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado de Paybis tiene acceso a su información personal, y este personal debe tratar dicha información como confidencial.
La página web de Paybis.com pertenece a Paybis LTD, número de compañía SC533961.
Nuestra dirección es: 1 West Regent Street, Glasgow, Escocia, G2 1RW.
Nuestra dirección de correo electrónico oficial es: support@paybis.com

Las medidas de seguridad implementadas se revisarán de vez en cuando de acuerdo con los desarrollos legales y técnicos.

Retención de información personal

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para hacerlo, teniendo en cuenta los fines descritos en esta Política de Privacidad y nuestros propios requisitos legales y reglamentarios. De acuerdo con nuestras obligaciones de mantenimiento de registros, retendremos la información relevante durante al menos un período de cinco años después de que sean cerradas por los clientes.

Enlaces

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Márketing

Usted tiene derecho a solicitar que no procesemos su información personal para fines comerciales. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que usamos para recopilar su información personal. Puede ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@paybis.com.

Cambios

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